職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

職位描述： 1. 顧客服務(wù) 以熱情、專(zhuān)業(yè)和友善的態(tài)度迎接顧客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答顧客的疑問(wèn);了解顧客需求，為其推薦合適的藥品和健康產(chǎn)品。 2. 藥品銷(xiāo)售 熟悉藥店所售藥品的功效、用法、用量、禁忌等信息，準(zhǔn)確地向顧客介紹和銷(xiāo)售藥品;完成藥品的陳列、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn)等工作，保藥品的充足供應(yīng)和良好展示。 3. 藥品管理 嚴(yán)格遵守藥品管理法規(guī)和藥店的規(guī)章制度，保藥品的存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)符合要求，防止藥品過(guò)期、變質(zhì);執(zhí)行藥品的驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等流程，保藥品的質(zhì)量和數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。 4. 處方處理 按照規(guī)定處理處方藥品的銷(xiāo)售，審核處方的合法性和準(zhǔn)確性;與藥師協(xié)作，為顧客提供處方藥品的用藥指導(dǎo)。 5. 健康咨詢(xún) 為顧客提供一般性的健康咨詢(xún)和建議，如常見(jiàn)疾病的預(yù)防、保健知識(shí)等。 6. 收銀工作 熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確結(jié)算顧客的購(gòu)藥款項(xiàng)，處理各種支付方式。 7. 清潔與衛(wèi)生 保持藥店內(nèi)的清潔和衛(wèi)生，包括貨架、柜臺(tái)、地面等區(qū)域的整潔。 8. 協(xié)作溝通 與同事、藥師和店長(zhǎng)密切合作，共同完成藥店的工作目標(biāo);及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作中的問(wèn)題和情況。 9. 學(xué)習(xí)提升 參加藥店組織的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)藥品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平;了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和新品信息，為顧客提供新的健康資訊。

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