職位描述：
1.人員管理
- 招聘、培訓和評估員工，制定員工排班表，保藥店的運營有足夠的人力支持。
- 激勵和指導員工，設(shè)定工作目標和績效標準，促進團隊合作和工作。
2.藥品管理
- 負責藥品的采購、驗收、存儲和庫存管理，保藥品的供應(yīng)充足且質(zhì)量合格。
- 監(jiān)控藥品的有效期和庫存周轉(zhuǎn)率，及時處理過期或滯銷藥品。
3.顧客服務(wù)
- 解決顧客的投訴和問題，提供專業(yè)的用藥咨詢和健康建議，提高顧客滿意度。
- 保店內(nèi)環(huán)境整潔舒適，營造良好的購物氛圍。
4.財務(wù)管理
- 制定和執(zhí)行預(yù)算，控制成本和費用，監(jiān)督藥店的財務(wù)狀況和業(yè)績。
- 負責現(xiàn)金管理、賬目核對和財務(wù)報表的編制。
5.銷售與營銷
- 制定銷售策略，促進藥品和相關(guān)產(chǎn)品的銷售，完成銷售目標。
- 策劃和執(zhí)行促銷活動，提高藥店的知名度和市場份額。
6.合規(guī)與質(zhì)量管理
- 保藥店的運營符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，包括藥品銷售規(guī)定、醫(yī)保政策等。
- 建立和維護質(zhì)量管理體系，保藥品的存儲、調(diào)配和銷售符合質(zhì)量標準。
7.店鋪運營
- 維護店鋪的設(shè)備和設(shè)施，保常運行和良好的工作條件。
- 處理突發(fā)事件和緊急情況，保障店鋪的安全和正常營業(yè)。
8.社區(qū)關(guān)系
- 與社區(qū)建立良好的合作關(guān)系，參與社區(qū)健康活動，提升藥店的社會形象。
9.數(shù)據(jù)分析
- 分析銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋和市場趨勢，以便做出明智的決策和業(yè)務(wù)調(diào)整。
10.向上級匯報
- 定期向上級領(lǐng)導匯報藥店的運營情況、問題和計劃，接受工作指導和監(jiān)督。