職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

工作職責(zé)： 1. 在醫(yī)生和患者使用好大夫在線過程中，發(fā)揮臨床專業(yè)知識和運營經(jīng)驗，在線上為醫(yī)患雙方提供指導(dǎo)、輔助、處理異常情況等； 2. 基于業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊分工的需要，以及個人專業(yè)經(jīng)驗不同，具體工作內(nèi)容將逐步涉及以下方面： 2.1 維護(hù)和建設(shè)數(shù)據(jù)通道，獲取醫(yī)生的新執(zhí)業(yè)信息，通過后臺系統(tǒng)完成更新，為大眾提供就診決策參考； 2.2 在醫(yī)務(wù)人員開通賬號前，審核其專業(yè)資質(zhì)，保醫(yī)療服務(wù)提供者資質(zhì)真實有效； 2.3 熟練掌握好大夫為醫(yī)務(wù)人員提供的工作系統(tǒng)的各項功能，為他們的使用提供指導(dǎo)和幫助； 2.4 在分診系統(tǒng)運行中，針對人工智能不能處理的病歷，依據(jù)臨床知識進(jìn)行人工分診，訓(xùn)練人工智能機(jī)器人； 2.5 執(zhí)行工作規(guī)范，審核醫(yī)務(wù)人員發(fā)布的文章、視頻、直播等醫(yī)學(xué)專業(yè)內(nèi)容，保質(zhì)量合格合規(guī)； 2.6 協(xié)助醫(yī)生做好線上、線下的接診時間管理，協(xié)助患者預(yù)約醫(yī)生的接診時間，滿足患者需求； 2.7 成為醫(yī)生助理，加入醫(yī)生線上團(tuán)隊，輔助醫(yī)生的線上服務(wù)工作，按照醫(yī)生的指示、向患者提供就診指導(dǎo)及解釋安慰，提升患者依從性，承擔(dān)醫(yī)生的非專業(yè)工作，滿足患者需求，改善患者滿意度； 2.8 成為醫(yī)療顧問，為會員設(shè)計符合其利益的就診決策方案，為其提供全生命周期的醫(yī)療健康指導(dǎo)，幫助他們獲得健康的生活狀態(tài)。 任職資格： 1. 統(tǒng)招專業(yè)碩士學(xué)歷，限臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)； 2. 熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)生的日常工作； 3. 有良好的客戶服務(wù)意識和親和力； 4. 陽光開朗，邏輯清晰，溝通表達(dá)好； 5. 抗壓，有責(zé)任心，有強(qiáng)烈的個人發(fā)展愿望。 工作特點： 全職工作，工作地點是在好大夫北京總部，通過線上對接醫(yī)生和患者，無需跑醫(yī)院。 職業(yè)前景： 醫(yī)學(xué)運營崗位是公司業(yè)務(wù)核心關(guān)鍵崗位，承擔(dān)培養(yǎng)人才、為其他崗位輸送人才的職能，擁有良好的晉級提升通道和職業(yè)發(fā)展前景。 根據(jù)個人特點和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，會在公司內(nèi)部各個業(yè)務(wù)部門進(jìn)行輪崗發(fā)展，未來的職業(yè)發(fā)展方向包括：運營專家、運營管理、產(chǎn)品經(jīng)理等。 職位編號 J10974 公司總部地址：北京市朝陽區(qū)E9區(qū)創(chuàng)新工場9號樓6號

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