職位詳情 2025-3-16
- 崗位：全職
- 年齡：不限
1. 在醫(yī)生和患者使用好大夫在線過程中，發(fā)揮臨床專業(yè)知識和運營經(jīng)驗，在線上為醫(yī)患雙方提供指導(dǎo)、輔助、處理異常情況等；
2. 基于業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊分工的需要，以及個人專業(yè)經(jīng)驗不同，具體工作內(nèi)容將逐步涉及以下方面：
2.1 維護和建設(shè)數(shù)據(jù)通道，獲取醫(yī)生的新執(zhí)業(yè)信息，通過后臺系統(tǒng)完成更新，為大眾提供就診決策參考；
2.2 在醫(yī)務(wù)人員開通賬號前，審核其專業(yè)資質(zhì)，保醫(yī)療服務(wù)提供者資質(zhì)真實有效；
2.3 熟練掌握好大夫為醫(yī)務(wù)人員提供的工作系統(tǒng)的各項功能，為他們的使用提供指導(dǎo)和幫助；
2.4 在分診系統(tǒng)運行中，針對人工智能不能處理的病歷，依據(jù)臨床知識進行人工分診，訓(xùn)練人工智能機器人；
2.5 執(zhí)行工作規(guī)范，審核醫(yī)務(wù)人員發(fā)布的文章、視頻、直播等醫(yī)學(xué)專業(yè)內(nèi)容，保質(zhì)量合格合規(guī)；
2.6 協(xié)助醫(yī)生做好線上、線下的接診時間管理，協(xié)助患者預(yù)約醫(yī)生的接診時間，滿足患者需求；
2.7 成為醫(yī)生助理，加入醫(yī)生線上團隊，輔助醫(yī)生的線上服務(wù)工作，按照醫(yī)生的指示、向患者提供就診指導(dǎo)及解釋安慰，提升患者依從性，承擔醫(yī)生的非專業(yè)工作，滿足患者需求，改善患者滿意度；
2.8 成為醫(yī)療顧問，為會員設(shè)計符合其利益的就診決策方案，為其提供全生命周期的醫(yī)療健康指導(dǎo)，幫助他們獲得健康的生活狀態(tài)。
任職資格：
1. 統(tǒng)招專業(yè)碩士學(xué)歷，限臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)；
2. 熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)生的日常工作；
3. 有良好的客戶服務(wù)意識和親和力；
4. 陽光開朗，邏輯清晰，溝通表達好；
5. 抗壓，有責任心，有強烈的個人發(fā)展愿望。
工作特點：
全職工作，工作地點是在好大夫北京總部，通過線上對接醫(yī)生和患者，無需跑醫(yī)院。
職業(yè)前景：
醫(yī)學(xué)運營崗位是公司業(yè)務(wù)核心關(guān)鍵崗位，承擔培養(yǎng)人才、為其他崗位輸送人才的職能，擁有良好的晉級提升通道和職業(yè)發(fā)展前景。 根據(jù)個人特點和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，會在公司內(nèi)部各個業(yè)務(wù)部門進行輪崗發(fā)展，未來的職業(yè)發(fā)展方向包括：運營專家、運營管理、產(chǎn)品經(jīng)理等。
職位編號 J10974
公司總部地址：北京市朝陽區(qū)E9區(qū)創(chuàng)新工場9號樓6號
聯(lián)系方式(北京新醫(yī)強國科技有限公司)
單位簡介
好大夫在線創(chuàng)立于2006年，是中國******的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺之一。經(jīng)過18年的誠信運營，好大夫在線已經(jīng)在醫(yī)院/醫(yī)生信息查詢、圖文問診、電話問診、遠程視頻門診、門診精準預(yù)約、診后疾病管理、家庭醫(yī)生、疾病知識科普等多個領(lǐng)域取得顯著成果，受到了醫(yī)生、患者的廣泛信賴。
好大夫在線擁有數(shù)量眾多的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生群體。截至2024年9月，好大夫在線收錄了國內(nèi)10000余家正規(guī)醫(yī)院的94萬名醫(yī)生信息。其中，28萬名醫(yī)生在平臺上實名注冊，直接向患者提供線上醫(yī)療服務(wù)。在這些活躍醫(yī)生中，三甲醫(yī)院的醫(yī)生比例占到73％，具有很高的醫(yī)療服務(wù)權(quán)威性。
用戶可以通過好大夫在線APP、PC版網(wǎng)站、手機版網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序等多個平臺，方便地聯(lián)系到28萬公立醫(yī)院的醫(yī)生，一站式解決線上服務(wù)、線下就診等各種醫(yī)療問題。截至2024年9月，好大夫在線已累計服務(wù)超過8900萬名患者。
好大夫在線致力于運用互聯(lián)網(wǎng)的新思維及新技術(shù)，在充分尊重醫(yī)療行業(yè)特點的前提下，努力改善百姓的就醫(yī)流程，打造一個醫(yī)生認可、患者信任、有口皆碑的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺。
特別值得一提的是，2016年，好大夫在線在西部地區(qū)的寧夏回族自治區(qū)建立了網(wǎng)上診療試點——銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，成為在線診療領(lǐng)域的關(guān)鍵創(chuàng)新者和推動者之一，同時也成為了近兩年來監(jiān)管部門在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域政策創(chuàng)新的重要“試驗田”。好大夫在線在寧夏創(chuàng)新地建立了“遠程專家門診”、“家庭醫(yī)生簽約后服務(wù)”平臺，推動了西部地區(qū)的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”探索，也為行業(yè)發(fā)展帶來了新思路。2018年上半年，李克強總理、孫春蘭副總理都親臨寧夏，調(diào)研了“遠程專家門診”，對于其創(chuàng)新模式給予了充分的肯定。
好大夫在線近年來營業(yè)規(guī)模成長迅速，始終恪守社會價值優(yōu)先，堅持追求更良性、更長期、更健康的商業(yè)模式，拒絕以追求短期獲利為目標、但可能對患者利益有傷害的模式。如，拒絕互聯(lián)網(wǎng)廣告暴利模式（因為有可能對患者就醫(yī)產(chǎn)生誤導(dǎo)）、拒絕以純粹提升藥品銷量為目的的模式（因為有可能滋生藥品回扣）等，堅持以提供優(yōu)質(zhì)線上醫(yī)療服務(wù)為主要商業(yè)模式，追求良性發(fā)展，希望鼓勵醫(yī)生向患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、推動患者為醫(yī)生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)付費、倡導(dǎo)醫(yī)生用優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲取陽光收入。好大夫在線認為，這種對大眾產(chǎn)生實際價值的商業(yè)模式最終會獲得長期成功。
多年來，好大夫在線持續(xù)受到資本市場的支持，其公布的投資方包括雷軍、聯(lián)創(chuàng)策源、DCM、摯信、崇德、騰訊。
好大夫在線一直秉承“誠信、社會價值優(yōu)先”的價值觀，奉行“以患者為中心，以醫(yī)生為本”的業(yè)務(wù)原則，始終追求“成為值得信賴的醫(yī)療平臺”，愿景是“讓行醫(yī)簡單，看病不難”。
醫(yī)院/醫(yī)生信息查詢：患者可以通過好大夫在線查詢醫(yī)院/醫(yī)生的專業(yè)擅長、患者評價及出診信息，以便根據(jù)自己的病情，選擇更合適的醫(yī)院/醫(yī)生，并根據(jù)醫(yī)生的門診信息，合理安排行程。
圖文問診、電話問診：患者可以通過好大夫在線，與醫(yī)生進行網(wǎng)上溝通、電話溝通。醫(yī)生根據(jù)患者提交的病情資料和問診信息，給予合理的咨詢建議或診療方案，減少患者（尤其是外地患者）往返奔波的時間成本和經(jīng)濟成本。
遠程專家門診：知名專家的視頻門診?；颊咴诋?shù)蒯t(yī)生的幫助下，找北京、上海等地的專家網(wǎng)上視頻看病，由專家為患者出具診療方案，并由當?shù)蒯t(yī)生在本地實施治療。
門診精準預(yù)約：根據(jù)患者病情和醫(yī)生專業(yè)擅長進行精準匹配，病情符合要求的患者，可以免費預(yù)約醫(yī)生的門診。此項服務(wù)為免費業(yè)務(wù)，好大夫在線和醫(yī)生均不額外收取任何費用。該服務(wù)旨在響應(yīng)國家的分級診療政策，把門診機會分配給真正需要專家診治的復(fù)雜疾病患者，緩解“小病看專家”的問題，提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的利用率。
診后疾病管理：患者就診后，如需醫(yī)生的長期管理和指導(dǎo)，可以通過好大夫在線與醫(yī)生建立長期聯(lián)系，接受醫(yī)生的用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)及線上復(fù)診等。
電子處方：醫(yī)生在充分掌握患者病情的情況下，可以通過好大夫在線為復(fù)診患者開具電子處方，送藥到家。好大夫在線合作藥房均為具備合法資質(zhì)的藥房，藥品質(zhì)量可靠。
疾病科普知識：由正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生，為患者提供圖文、語音、視頻等形式的科普知識，保障專業(yè)性。截至2019年，醫(yī)生已通過好大夫在線累計發(fā)表100多萬篇優(yōu)質(zhì)疾病科普。
家庭醫(yī)生：幫助?？漆t(yī)生和基層全科醫(yī)生建立更高效的慢病管理協(xié)作關(guān)系，在線組成“?？?全科”的服務(wù)團隊，共同向基層患者提規(guī)范、專業(yè)的慢病管理服務(wù)。
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更新于：2025-3-16
