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2011年21-100人民營(yíng) 北京-北京市

12
客服助理 5K~6K
  • 北京市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專

職位描述:

  • 崗位:全職
  • 年齡:不限

職位描述: 1.注冊(cè)用戶的資料審核; 2.更新客戶資料,建立建全客戶資料庫(kù); 3.微信咨詢及400咨詢電話的接聽(tīng),記錄用戶意見(jiàn); 4.管理用戶群。 職位要求: 1.要求專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2.打字60/分以上,熟悉excel,word,ppt等辦公軟件; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng); 4.在沒(méi)有能力時(shí)不自作主張,遇到問(wèn)題能及時(shí)向上級(jí)反饋。 價(jià)值觀: 1.正念自驅(qū):心態(tài)積極,陽(yáng)光正面;直面痛苦,自我驅(qū)動(dòng)。 2.**合作:錯(cuò)不過(guò)三,方法迭代;團(tuán)隊(duì)協(xié)同,取長(zhǎng)補(bǔ)短。 3.做成好事:結(jié)果導(dǎo)向,不找借口;正確選擇,相信長(zhǎng)線。 以下人請(qǐng)繞道: 1.不看職位描述,張口就問(wèn)重復(fù)問(wèn)題。 2.不懂裝懂。 3.喜歡自作主張。 4.不認(rèn)同價(jià)值觀的。

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    公司2011年6月27日創(chuàng)立至今,已經(jīng)11年了。公司是一家醫(yī)學(xué)信息技術(shù)企業(yè),用稍微專業(yè)一點(diǎn)的話來(lái)講,就是通過(guò)信息技術(shù)(包括AI、互聯(lián)網(wǎng)、IOT、5G、VR等等一切新鮮好玩的技術(shù))結(jié)合醫(yī)學(xué),來(lái)賦能我們的目標(biāo)客戶(藥械企業(yè)、醫(yī)院醫(yī)生、保險(xiǎn)公司)更好的研發(fā)、營(yíng)銷和控費(fèi)。我們的個(gè)產(chǎn)品稱之為【迷你科研】:之所以有這個(gè)產(chǎn)品,是因?yàn)槟壳搬t(yī)學(xué)科研非常讓人痛苦,從小到一篇晉升論文,中到國(guó)自然課題,大到一個(gè)涵蓋新藥研發(fā)的CRO,都面臨著時(shí)間短、預(yù)算缺、任務(wù)重、要求難等一系列挑戰(zhàn),如何通過(guò)信息技術(shù)來(lái)優(yōu)化里面的每個(gè)節(jié)點(diǎn),讓醫(yī)生(PI)們,可以真實(shí)便捷地完成科研,就是我們的核心價(jià)值,這個(gè)產(chǎn)品,我們一下做了十年,發(fā)現(xiàn)也才剛剛?cè)腴T,有學(xué)不完的新東西和無(wú)數(shù)可繼續(xù)優(yōu)化的內(nèi)容。我們的第二個(gè)產(chǎn)品稱之為【精準(zhǔn)營(yíng)銷】:這個(gè)產(chǎn)品是隨著國(guó)家人口老齡化、醫(yī)保資金趨緊、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的起來(lái)和消退、原有藥械營(yíng)銷格局的重大改變而孵化出來(lái)的,當(dāng)醫(yī)藥代表難以線下拜訪,當(dāng)醫(yī)生和患者的時(shí)間越來(lái)越多在網(wǎng)上時(shí),我們?nèi)绾巫プ∵@個(gè)機(jī)會(huì)?為此我們研發(fā)了健趣網(wǎng)(PC端為主)和E轉(zhuǎn)診(移動(dòng)端),試圖捕捉他,好消息是,我們這兩個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)收入過(guò)億了,壞消息是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛合并或出局,我們面對(duì)的都是阿里健康、京東健康、平安好醫(yī)生、微醫(yī)、醫(yī)聯(lián)、好大夫等等巨無(wú)霸,我們究竟該如何獲勝..我們的第三個(gè)產(chǎn)品稱之為【特度XX】:當(dāng)流量越來(lái)越集中到頭部巨頭導(dǎo)致ROI不斷下降到1,0.5,0.1以下的時(shí)候,如果我們走同樣的路,毫無(wú)疑問(wèn)我們只有死路一條,有沒(méi)有可能換一個(gè)較少的競(jìng)爭(zhēng)、較高的毛利和較大可能勝出的賽道?經(jīng)過(guò)近兩年的探索,目前初見(jiàn)曙光,出于保密,這里就不展開了,如果咱們有幸見(jiàn)面交流可以商討一下。公司需要如下三類人:S.擅長(zhǎng)搭建體系/系統(tǒng)/框架,有很強(qiáng)文字表達(dá)能力,知信言行果高度一致并不斷修煉A.善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在約束條件下(時(shí)間、預(yù)算、團(tuán)隊(duì)、環(huán)境...)簡(jiǎn)化和解決問(wèn)題B.聽(tīng)話照做,發(fā)現(xiàn)異常時(shí)間匯報(bào)公司的1358:各自盈利同時(shí)基層1萬(wàn)主管3萬(wàn)經(jīng)理/總監(jiān)5萬(wàn)副總/合伙人8萬(wàn)月薪形成命運(yùn)共同體。附1.公司大事記:2015年5月PreA輪融資2015年6月互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及藥品信息許可證2015年7月e轉(zhuǎn)診上線ios及安卓2015年11月國(guó)家高新2016年中關(guān)村高新2017年2月北京科委支持2018年8月中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽獎(jiǎng)2019年瞪羚企業(yè)2020年十四五重大專項(xiàng)醫(yī)療人工智能子課題2021年ISO9000和200002022年專精特新
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    更新于:2022-6-6