職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限
• 牙椅：

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)門診部分線上平臺(tái)的回復(fù)工作； 2.負(fù)責(zé)客戶治療后的回訪跟進(jìn)工作； 3.妥善處理客戶的投訴并及時(shí)反饋，持續(xù)提高客戶服務(wù)滿意度； 4.參與門診部組織的專業(yè)學(xué)習(xí)及考核 ； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作； 6.為客戶提供專業(yè)咨詢和建議，協(xié)助醫(yī)生促進(jìn)治療方案的達(dá)成，咨詢服務(wù)質(zhì)量； 7.負(fù)責(zé)客戶的接待工作，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)有效的溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù)； 任職要求： 1.專科及以上學(xué)歷，有半年以上相關(guān)醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確的理解醫(yī)生治療方案，熟悉口腔?？浦R(shí)； 2.思維清晰，表達(dá)準(zhǔn)確，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 3.對(duì)醫(yī)療懷有敬畏心，盡心盡責(zé)和完整無誤的向患者講解醫(yī)生的治療方案； 4.具備良好的形象氣質(zhì)，親和力強(qiáng) 5.口腔助理醫(yī)生，口腔護(hù)士等?？平?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 上班時(shí)間：9:00-18:00，午休1個(gè)小時(shí)，周休兩天，每周一公休，另外一天根據(jù)排班，法定節(jié)假日天數(shù)一致，會(huì)通過調(diào)休補(bǔ)回，包中餐，不包住。

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