崗位職責(zé)：
1.負責(zé)門診部分線上平臺的回復(fù)工作；
2.負責(zé)客戶治療后的回訪跟進工作；  
3.妥善處理客戶的投訴并及時反饋，持續(xù)提高客戶服務(wù)滿意度；  
4.參與門診部組織的專業(yè)學(xué)習(xí)及考核 ；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作；
6.為客戶提供專業(yè)咨詢和建議，協(xié)助醫(yī)生促進治療方案的達成，咨詢服務(wù)質(zhì)量； 
7.負責(zé)客戶的接待工作，進行現(xiàn)場有效的溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù)；

任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有半年以上相關(guān)醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗，能準(zhǔn)確的理解醫(yī)生治療方案，熟悉口腔專科知識；    
2.思維清晰，表達準(zhǔn)確，具有較強的服務(wù)意識  
3.對醫(yī)療懷有敬畏心，盡心盡責(zé)和完整無誤的向患者講解醫(yī)生的治療方案；   
4.具備良好的形象氣質(zhì)，親和力強 
5.口腔助理醫(yī)生，口腔護士等專科經(jīng)驗者優(yōu)先。

上班時間：9:00-18:00，午休1個小時，周休兩天，每周一公休，另外一天根據(jù)排班，法定節(jié)假日天數(shù)一致，會通過調(diào)休補回，包中餐，不包住。