崗位職責(zé)：

1、臨床與行政管理：視光部主任需在眼科醫(yī)院負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立負(fù)責(zé)眼鏡驗(yàn)配及視光門(mén)診的臨床與行政管理工作。這包括制定和實(shí)施年度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保視光部門(mén)的業(yè)務(wù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
2、規(guī)章制度制定與執(zhí)行：負(fù)責(zé)制定視光部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，并監(jiān)督工作人員嚴(yán)格執(zhí)行。這些規(guī)章制度旨在確保醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范性和安全性。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：合理安排部門(mén)內(nèi)部員工的值班、進(jìn)修和輪崗，保證驗(yàn)光、配鏡工作的正常進(jìn)行。同時(shí)，負(fù)責(zé)部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估，提升團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、驗(yàn)光與配鏡服務(wù)：親自參與或監(jiān)督驗(yàn)光工作，確保驗(yàn)光的準(zhǔn)確性，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。同時(shí)，負(fù)責(zé)眼鏡及相關(guān)產(chǎn)品的保管、銷(xiāo)售和制作，滿足患者的多樣化需求。
5、市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)推廣：根據(jù)市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)和價(jià)格策略，申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。與市場(chǎng)部門(mén)緊密合作，組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)，提升視光部門(mén)的知名度和影響力。
6、售后服務(wù)與顧客滿意度：全面組織視光部門(mén)的售后服務(wù)工作，安排對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估。及時(shí)處理患者的投訴和建議，提升患者的滿意度和忠誠(chéng)度。
7、數(shù)據(jù)報(bào)表與財(cái)務(wù)分析：定期統(tǒng)計(jì)和分析銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，制作各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表和財(cái)務(wù)結(jié)算。這些數(shù)據(jù)為部門(mén)運(yùn)營(yíng)決策提供了重要依據(jù)。

任職要求

1、教育背景：具備眼視光學(xué)、眼科學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。具備中級(jí)以上驗(yàn)光師資格者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：擁有五年以上視光配鏡工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少三年以上視光部門(mén)主任或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉醫(yī)院驗(yàn)光配鏡業(yè)務(wù)工作流程，能制定并實(shí)施業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3：專業(yè)技能：具備扎實(shí)的眼科基礎(chǔ)知識(shí)和視光學(xué)專業(yè)知識(shí)，能熟練操作視光部門(mén)各種儀器儀表。同時(shí)，具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
4、個(gè)人品質(zhì)：為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作認(rèn)真細(xì)致。具備優(yōu)秀的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作精神及開(kāi)拓精神。
5、培訓(xùn)與認(rèn)證：接受過(guò)領(lǐng)導(dǎo)能力開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。持有驗(yàn)光師執(zhí)業(yè)許可證等相關(guān)證照者優(yōu)先。