二、崗位職責
（一）長護險業(yè)務管理
負責長護險業(yè)務的運營，深入研究長護險政策法規(guī)，管理護理站的服務符合政策要求，及時掌握政策動態(tài)并調(diào)整服務策略。
組織開展長護險申請、審核、評估等相關(guān)工作，建立與醫(yī)保部門的有效溝通機制，處理長護險理賠、投訴等事宜。
分析長護險業(yè)務數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務流程，提高長護險服務的質(zhì)量和效率，提升長護險服務的市場競爭力。
（二）團隊管理
組建和管理護理站團隊，包括護士、護理員、銷售專員等。
組織開展專業(yè)技能培訓和服務意識培訓，提升團隊成員的業(yè)務水平和服務質(zhì)量，促進團隊成員具備提供優(yōu)質(zhì)護理服務的能力。
（三）行政管理
制定和完善護理站的各項規(guī)章制度、工作流程和質(zhì)量標準，推動護理站的日常運營規(guī)范、有序。
負責護理站的財務管理，制定財務預算，控制成本支出，提高經(jīng)濟效益。
協(xié)調(diào)護理站與上級部門、醫(yī)保部門、社區(qū)、合作機構(gòu)等外部單位的關(guān)系，維護良好的合作關(guān)系。

二、任職要求
（一）學歷及專業(yè)
護理、家政服務、公共管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷，持有護士執(zhí)業(yè)證書優(yōu)先。
（二）工作經(jīng)驗
具有 3 年以上家政服務或護理服務行業(yè)工作經(jīng)驗，其中 1 年以上管理工作經(jīng)驗；熟悉長護險業(yè)務者優(yōu)先。
（三）技能要求
熟悉長護險政策法規(guī)和家政類護理服務市場，具備較強的政策解讀和業(yè)務拓展能力。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠有效地組織和管理團隊。
具備較強的市場分析和營銷策劃能力，能夠制定有效的經(jīng)營策略和市場推廣方案。
熟練使用辦公軟件，具備良好的文字表達和數(shù)據(jù)分析能力。
（四）素質(zhì)要求
具有高度的責任心和敬業(yè)精神，熱愛護理事業(yè)和家政服務行業(yè)，具備良好的職業(yè)道德和服務意識。
具備較強的應變能力和問題解決能力，能夠在復雜的環(huán)境中工作。
具備創(chuàng)新意識和學習能力，能夠不斷適應市場變化和業(yè)務發(fā)展需求。