工作職責:
1. 負責集團企業(yè)辦公、生產等領域IT技術服務支持；有效保障PC/業(yè)務平臺/IT服務流程的使用問題能夠得到快速解決，提升信息化模塊的業(yè)務服務滿意度。
2. 負責集團信息化應用提升和服務優(yōu)化工作，能夠組織編制和更新信息化系統(tǒng)的常見操作和問題處置清單等。
3. 負責根據IT基礎設施建設或項目建設需要，承擔設備或平臺的對接或開發(fā)工作，實現(xiàn)自動化運維及設備聯(lián)動，優(yōu)化前端服務體驗。
4. 負責定期收集各業(yè)務部門的管理痛點和信息化需求，形成優(yōu)化迭代方案；根據公司業(yè)務經營需要，統(tǒng)籌規(guī)劃、制定信息化服務建設計劃、方案并推動實施。
任職資格:
1. 本科以上學歷，計算機、信息管理相關專業(yè)，8年以上中型或大型企業(yè)集團信息服務支持經驗，具有豐富的桌面運維管理經驗。有制藥行業(yè)經驗者優(yōu)先。
2. 具有較強的工作統(tǒng)籌、組織、溝通、協(xié)調、推動能力和多任務處理能力，具備良好的內外部資源整合能力，能夠通過組織不同利益相關者來推動成功。
3. 了解OA、WMS、ERP、CRM等管理信息系統(tǒng)的應用架構及系統(tǒng)邏輯；具備Java、Python等主流開發(fā)語言及VUE等前端開發(fā)能力優(yōu)先。
4. 具有企業(yè)整體ISO/ ITSM體系建設和落地經驗，有豐富的項目管理或實施經驗；具有ITIL、PMP等相關資格者優(yōu)先。
5. 系統(tǒng)性思維，清晰的口頭及書面表達能力，工作踏實認真，有責任心，有良好的溝通和團隊協(xié)作意識。