一、工作內(nèi)容：
客服專員:1.保質(zhì)保量獨立完成醫(yī)院分配的電話量及回訪量要求，做好下一步跟進工作，做到快速銜接以免產(chǎn)生資源浪費。
2.對所跟進的每一位客戶情況進行總結(jié)記錄，對患者情況的跟蹤到位。對所有的患者信息進行定期跟進與反饋，以堅持數(shù)據(jù)的新鮮度和準確度，對資源的把握，避免資源的浪費。
3.完成既定的邀約和電話量的目標考核，優(yōu)勝劣汰。
4.積極配合醫(yī)院各部門工作開展，服從部門管理。對數(shù)據(jù)的情況定期總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題不斷改善的同時與同事交流學習。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

二、任職要求：1.普通話標準，溝通能力，表達能力和學習能力較強。
2.會熟練運用電腦。
3.性格開朗，有上進心，為人真誠且親和力強。
4.態(tài)度謙遜，身體健康，五官端正。
三、福利待遇：
1.試用期底薪2500＋滿勤200
2.轉(zhuǎn)正后底薪2700＋滿勤200＋提成
3.完成既定任務(wù)額有相應(yīng)獎勵。
四、工作時間：
早八晚五，偶爾加班，周休一天