崗位職責(zé)
1、在領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢，通過商務(wù)通、微信、QQ、電話等提供咨詢服務(wù)。
2、不斷提高自身專業(yè)水平，熟悉專業(yè)知識，熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握客戶心理，并能把握服務(wù)過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。
3、每日統(tǒng)計(jì)有效套電量，預(yù)約量，到約量等數(shù)據(jù)，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做出分析，把握咨詢;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站上留言的回復(fù)，對存在的惡意中傷、詆毀公司名譽(yù)的不良信息進(jìn)行匯總，并及時上報(bào);
5、在工作過程中，將疑難問題進(jìn)行匯總，及時與主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，以后的工作中對此類問題做出合理解答;
6、參加公司組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及考核，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的答復(fù)技巧;
7、積極協(xié)作，完成自身的工作目標(biāo)，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，服從合理的協(xié)調(diào)安排。

任職要求
1.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿，積極樂觀，勇于挑戰(zhàn)
2.有醫(yī)療、護(hù)理相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。接受應(yīng)屆生