崗位職責
1、在領導下，負責網(wǎng)絡咨詢，通過商務通、微信、QQ、電話等提供咨詢服務。
2、不斷提高自身專業(yè)水平，熟悉專業(yè)知識，熟練掌握相關服務禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握客戶心理，并能把握服務過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。
3、每日統(tǒng)計有效套電量，預約量，到約量等數(shù)據(jù)，并根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)做出分析，把握咨詢;
4、負責網(wǎng)站上留言的回復，對存在的惡意中傷、詆毀公司名譽的不良信息進行匯總，并及時上報;
5、在工作過程中，將疑難問題進行匯總，及時與主管領導進行溝通，以后的工作中對此類問題做出合理解答;
6、參加公司組織的業(yè)務知識培訓及考核，不斷提高業(yè)務水平，不斷提高自己的答復技巧;
7、積極協(xié)作，完成自身的工作目標，完成領導臨時交辦的工作，服從合理的協(xié)調(diào)安排。

任職要求
1.具有較強的學習意愿，積極樂觀，勇于挑戰(zhàn)
2.有醫(yī)療、護理相關行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先錄取。接受應屆生