職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)用戶接待，解答用戶的訂購咨詢并促成成交； 2.配合公司的活動，主動給咨詢用戶推薦產(chǎn)品； 3.挖掘用戶需求，深層次理解用戶消費(fèi)習(xí)慣及購買動機(jī)； 4.引導(dǎo)用戶正確認(rèn)知品牌及產(chǎn)品，樹立良好的品牌形象； 5.處理解決客戶購買后遇到的所有問題（訂單、發(fā)貨、配送、產(chǎn)品的質(zhì)量、使用）； 6.處理客戶的投訴； 7.定期的客戶回訪； 8.其他上級交付的任務(wù)。 任職要求： 1.全日制大專及以上學(xué)歷； 2.有優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，友善親和； 3.有醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 4.溝通表達(dá)能力優(yōu)秀，積極上進(jìn)，有很強(qiáng)的抗壓能力； 5.有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

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