職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限
• 牙椅：5-10臺

一、工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)口腔接診咨詢+患者跟進(jìn) 二、任職要求： 1. 醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)（護(hù)理、口腔優(yōu)先）中專及以上學(xué)歷。 2. 掌握基礎(chǔ)口腔知識（常見病、治療項目、流程） 3. 溝通能力：核心！具備優(yōu)秀傾聽、表達(dá)（通俗易懂）、同理心及說服力，能建立信任、緩解焦慮。 4. 服務(wù)與銷售意識：以患者為中心，具備挖掘需求、塑造價值、處理異議的能力，理解服務(wù)即營銷。 5. 學(xué)習(xí)能力：能持續(xù)學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、診所新項目。 6. 抗壓應(yīng)變：能冷靜處理咨詢、抱怨、投訴，在壓力下保持高效專業(yè)。 7. 責(zé)任心：細(xì)致準(zhǔn)確記錄信息，遵守規(guī)范（尤其隱私），負(fù)責(zé)患者跟進(jìn)。 8. 團(tuán)隊協(xié)作：能與醫(yī)生、護(hù)士、前臺等順暢協(xié)作。 9. 經(jīng)驗：有口腔診所咨詢/客服/護(hù)士經(jīng)驗，或醫(yī)療/高端服務(wù)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 10. 形象素養(yǎng)：良好職業(yè)形象、氣質(zhì)，積極態(tài)度，優(yōu)秀電話/網(wǎng)絡(luò)禮儀。 11. 工具技能：熟練辦公軟件 一句話總結(jié)：需具備口腔專業(yè)基礎(chǔ)、卓越溝通服務(wù)能力、銷售意識、抗壓責(zé)任心，并能持續(xù)學(xué)習(xí)與團(tuán)隊協(xié)作。 三、福利待遇：面議 四、工作時間：9:00～20:00 患者跟進(jìn)

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