職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責(zé): 1、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)分解的個人銷售目標(biāo)，通過客戶開發(fā)、挖掘、完善服務(wù)等方式，配合促銷計劃努力達(dá)成個人銷售目標(biāo); 2、按照醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待客戶，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推薦醫(yī)院服務(wù)項目； 3、與其他科室開發(fā)客戶消費(fèi)潛力； 4、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源； 5、協(xié)助客戶辦理各項手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如交費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等； 6、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶，了解客戶對醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)客戶資料管理，收集、記錄來訪客戶資料信息； 8、做好客戶信息資料的維護(hù)工作，尊重客戶的隱私權(quán)； 9、負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)； 10、負(fù)責(zé)作作區(qū)域的清潔，保持工作區(qū)域的干凈東.復(fù)、士做好物只定罟定位； 11、負(fù)責(zé)客戶投訴的初級接待與處理； 12、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、醫(yī)學(xué)美容、護(hù)理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷: 2、2年以上現(xiàn)場或助理工作經(jīng)驗； 3、具備專業(yè)的美容醫(yī)學(xué)與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識； 4、具備較強(qiáng)的溝通能力、表達(dá)能力與應(yīng)變能力

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