職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、對店鋪的銷售指標負責，根據(jù)月度銷售指標，進行店員個人目標的分解。 1、每天統(tǒng)計各店員的銷售業(yè)績，進行每月業(yè)績完成率匯總統(tǒng)計。 2、督促并協(xié)助店員爭取客源并達成成交。 二、執(zhí)行公司各項制度，店鋪日常營運的順利進行。 1、負責店鋪營業(yè)排班及店員考勤工作。 2、負責每日營業(yè)前后的各項檢查工作。 3、按制度要求規(guī)范店員的形象，營業(yè)行為及接待禮儀。 4、負責店鋪營業(yè)收銀管理工作。 5、負責協(xié)調(diào)員工利益關(guān)系及沖突，促進團隊合作建設(shè)。 6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。 7、負責店鋪營運的安全管理。 8、每周定期向主管匯報經(jīng)營情況，并及時向店員傳達相關(guān)規(guī)定事項。 9、按時完成并提交店鋪財務(wù)規(guī)定的相關(guān)報表工作。 10、負責組織每月盤點工作并按時提交盤點表。 11、負責召開每日工作小結(jié)會，并進行員工士氣帶動。 12、根據(jù)陳列要求，定期更新調(diào)整店鋪貨品的陳列。 13、根據(jù)店鋪貨品管理流程要求，做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調(diào)拔、退貨、貨齡盤點等管理工作，全力做到貨品庫存的合理。 三、如實執(zhí)行各項促銷活動方案并及時反饋執(zhí)行情況。 1、清晰傳達各項促銷活動方案，并對促銷方案的操作進行培訓。 2、每周向主管反饋促銷情況，每月做好促銷數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計并上報。 四．負責店員的銷售培訓指導工作。 1、負責跟進新店員的培訓指導及轉(zhuǎn)正培訓工作。 2、定期檢查店鋪員工對相關(guān)銷售及產(chǎn)品知識（特別新產(chǎn)品）的掌握情況。 3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求，盡力爭取員工對制度的理解，達到如實執(zhí)行的要求。 五、做好店員的績效跟蹤記錄，嚴格執(zhí)行獎罰條例，使店員行為表現(xiàn)的評定有所依據(jù)。 六、及時反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、銷售行情等信息。 1、每周在周報表中反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議等信息。 2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現(xiàn)情報，并及時上報。 七．積極完成其它工作任務(wù)。

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