職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限
• 牙椅：

崗位職責(zé)： 1.定期對患者進(jìn)行就診回訪、參與活動的滿意度調(diào)查，對投訴和不良就診體驗及時處理，并記錄原因； 2.收集患者意見和問題，協(xié)助外理客戶售后服務(wù)信息，及時向上級匯總反饋； 3.定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)歸類、系統(tǒng)分析，通過工作實踐，提出改進(jìn)方案； 4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他相關(guān)任務(wù)。 任職要求: 1.有1-2年以上售后客服工作經(jīng)驗或電商客服經(jīng)驗，熟練辦公軟件，如excel、ppt、word等； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識； 3.工作積極、有耐心、有團隊合作精神 4.大專或以上學(xué)歷，具備口腔行業(yè)背景、醫(yī)美咨詢、口腔護士、醫(yī)助等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

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負(fù)責(zé)人：

周輝 (負(fù)責(zé)人) 在線聊

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黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)閩江路203-2號星光口腔導(dǎo)航

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