崗位職責：
1、負責接待來訪客戶，提供專業(yè)的咨詢服務，確保客戶滿意度；
2、處理日常前臺事務，包括電話轉(zhuǎn)接、郵件收發(fā)、資料整理等；
3、維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象，創(chuàng)造良好的第一印象；
4、協(xié)助處理客戶預約及后續(xù)跟進工作，提升客戶體驗。

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問；
2、熟練操作辦公軟件，有基本的文檔處理能力；
3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神；
4、形象氣質(zhì)佳，有親和力，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。