崗位職責(zé)

1.  個性化設(shè)計品相：
    *   根據(jù)客戶的臉型、膚質(zhì)、氣質(zhì)、需求及流行趨勢，提供專業(yè)、個性化的美容護膚、問題性肌膚管理、甚至半******定妝等項目的設(shè)計方案。
    *   具備良好的美學(xué)素養(yǎng)和溝通能力，能清晰闡述設(shè)計理念，與客戶達成共識。
2.  專業(yè)美容操作：
    *   熟練掌握并高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項面部護理（清潔、去角質(zhì)、按摩、敷膜、導(dǎo)入等）、特色項目（如眼部護理、頸部護理、手部護理等）的操作流程

3.  客戶服務(wù)與關(guān)系維護：
    *   提供熱情、專業(yè)、細致的咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，建立信任。
    *   在服務(wù)過程中關(guān)注客戶感受，及時調(diào)整手法和力度，確保舒適體驗。
    *   清晰記錄客戶檔案（膚質(zhì)、護理歷史、效果反饋、消費偏好等），進行客情管理。
    *   主動跟進客戶護理效果，提供專業(yè)的居家護理建議，提升客戶滿意度和忠誠度。
    *   積極進行服務(wù)銷售與項目/產(chǎn)品推薦，基于客戶需求，達成業(yè)績目標(biāo)。

4.  專業(yè)素養(yǎng)與店鋪維護：
    *   嚴(yán)格遵守衛(wèi)生消毒規(guī)范和安全操作流程，確保服務(wù)環(huán)境整潔、無菌、安全。
    *   負責(zé)個人工作區(qū)域及使用儀器設(shè)備的清潔、消毒、保養(yǎng)與報修。
    *   積極參與店內(nèi)產(chǎn)品知識、新技術(shù)、新項目的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)技能。
    *   維護店鋪形象，保持專業(yè)、積極的工作態(tài)度。