崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)來(lái)訪患者的接待與引導(dǎo)，確保患者從進(jìn)門(mén)到就診的流暢體驗(yàn)；
2. 協(xié)助患者填寫(xiě)相關(guān)醫(yī)療資料，解答基礎(chǔ)咨詢(xún)，提高患者滿(mǎn)意度；
3. 維持前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，管理患者等候區(qū)的秩序；
4. 協(xié)調(diào)醫(yī)生與患者之間的溝通，確保信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤；
5. 完成門(mén)診部安排的其他相關(guān)行政工作，支持門(mén)診運(yùn)營(yíng)。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和親和力，能夠耐心細(xì)致地服務(wù)患者；
2. 有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜；
3. 熟練使用辦公軟件，有醫(yī)療行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 形象良好，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意接受挑戰(zhàn)；
5. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠處理突發(fā)情況和患者投訴。