崗位職責(zé)：
1、接待到院患者、負(fù)責(zé)對接咨詢和引導(dǎo)，提供相關(guān)醫(yī)療健康服務(wù)的介紹，提升患者的就診便利及體驗(yàn)。
2、宣傳推廣醫(yī)院的醫(yī)療項(xiàng)目，患者權(quán)益等。
3、開拓及維護(hù)社區(qū)、街道、居委、企業(yè)、學(xué)校、機(jī)構(gòu)等外部合作渠道，策劃學(xué)術(shù)及健康講座，擴(kuò)大醫(yī)院知名度。
4、負(fù)責(zé)患者服務(wù)體系的運(yùn)營，檔案管理，定期回訪，家屬滿意度調(diào)查等。
5、線上線下健康推廣工作的策劃及實(shí)施，定期收集相關(guān)信息，提交分析報(bào)告。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場、營銷、新聞傳媒、健康、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、一年以上銷售、客服、患者服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療/健康相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。
3、性格開朗，溝通能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)及抗壓能力。