1.形象氣質佳，應變能力強。
2.有前臺，客服工作經驗者優(yōu)先考慮，醫(yī)學相關應屆畢業(yè)生亦可。
3.積極上進，服從上級主管工作安排。
4.負責醫(yī)院來訪人員的前臺接待與引導工作。
5.來訪電話接聽、轉接、詢問與解答。
6.負責維護大廳環(huán)境、溫控以及物品擺放。
7.負責與顧客進行有效溝通、收集客戶需求，統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，配合運營部運行管理。
8.代表醫(yī)院品牌形象，負責為顧客提供感動式標準化服務，做好顧客在等待期間的服務和安撫工作。
6.進行顧客后期回訪工作。