崗位職責(zé):
1、通過(guò)客服熱線、網(wǎng)絡(luò)等渠道受理患者的咨詢(xún)、預(yù)約，引導(dǎo)患者到院就診;
2、及時(shí)回訪患者;
3、收集、整理記錄患者信息，按照工作要求進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
工作要求:
1、熱愛(ài)客服工作，有醫(yī)療專(zhuān)業(yè)方面背景優(yōu)先（限女性）;
2、具有良好的溝通、表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、耐心負(fù)責(zé)，具有良好的抗壓性;
4、思維敏捷，有良好的服務(wù)意識(shí)；
5、具備良好團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極上進(jìn)。

上班時(shí)間：早8：25  晚18：35（午休時(shí)間2小時(shí)，包午餐）  每周休一天