職位描述：
1、按照醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求，熱情、陳懇接待客戶，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推薦醫(yī)院服務項目；
2、在術(shù)前對每一個客戶要充分告知術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的相關(guān)事宜
3、協(xié)助咨詢師辦理各項手續(xù)及準備工作，如繳費、領藥、術(shù)前準備等；
4、協(xié)助咨詢師進行顧客術(shù)后的回訪工作，嚴格執(zhí)行回訪制度，記錄客戶術(shù)后情況；
5、與現(xiàn)場咨詢師合作，深度開發(fā)客戶消費潛力；
6、配合醫(yī)院各種促銷活動在本小組的執(zhí)行和推動，確保各類活動項目順利完成；
7、負責對工作區(qū)域的清潔、設備、設施的監(jiān)控及反饋，確保工作區(qū)域干凈整潔；
8、做好客戶信息資料的保密工作，尊重客戶的隱私權(quán).