崗位職責:
1、具備搭建、完善社群運營體系的能力，將企業(yè)的新老用戶納入社群中進行營銷；
2、負責社群日常運營，組織社群活動，通過日常商城鏈接、圖文、短視頻、直播分享等形式，提升用戶粘性；
3、負責組織、策劃社群運營活動，完成社群的拉新、留存、裂變和轉化；
4、定義、分析、使用用戶畫像，定期收集整理反饋用戶的需求，提煉歸納用戶痛點，協(xié)同解決并推動門店服務優(yōu)化進程；
5、協(xié)助配合其他部門做好本崗分內工作。
任職要求:
1、三年以上新媒體平臺運營經(jīng)驗及社群維護經(jīng)驗，有短視頻運營經(jīng)驗尤佳；
2、熟悉搭建、完善社群運營體系的方式方法及日常社群運營技巧；
3、會簡單使用PS，視頻剪輯軟件等，通過日常商城鏈接、圖文、短視頻、直播分享等形式，提升用戶粘性；
4、熟悉養(yǎng)老相關產(chǎn)業(yè)行業(yè)，了解不同平臺的內容產(chǎn)出風格和營銷手段。
其他要求:
1、文字表達能力，文字基本功扎實，擅長各種文案風格；
2、網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析能力，具備營銷思維，善于提煉用戶痛點，挖掘用戶需求；
3、溝通協(xié)調能力，具備良好的邏輯性，思維活躍，協(xié)調團隊相互配合，完成本職工作；
4、善于觀察有耐心，熟知老年用戶心理。