崗位職責：
1.根據公司的銷售計劃，制定年度、月度并貫徹執(zhí)行。
2.完善部門規(guī)章制度，提升員工滿意度，建立人才培養(yǎng)體系，降低員工流失率。
3.監(jiān)督和優(yōu)化各院銷售客服的服務質量，完成客戶滿意度。
4.制定各院家屬投訴流程，并及時有效地解決家屬的異議。
5.負責集團旗下所有銷售客服的日常管理工作。
6.收集、整理客戶數據，并進行有效地分析提升解決方案。
7.負責銷售客服團隊服務標準的培訓，并實施跟蹤管理，形成閉環(huán)。
8.負責旗下各院周邊線下活動的組織工作                                                                                                                         任職要求：
1.大專以上學歷，2年以上相關工作經驗。
2.熟悉養(yǎng)老院、護理院工作流程，有養(yǎng)老行業(yè)、經驗者優(yōu)先考慮。
3.性格開朗、善于溝通，善于與街道、居委等社區(qū)行政管理機構溝通并維護良好的關系。
4.電腦操作熟練，謹慎細致、良好的文字語言、組織實施、策劃協(xié)調能力及執(zhí)行能力，學習能力強，具有較強的抗壓能力和團隊合作精神
8小時，做五休二  薪資面議