崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)登記、接待客戶、預(yù)約及改約，做好來電咨詢工作；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的接待服務(wù)規(guī)范；
3、向客戶介紹醫(yī)院；
4、協(xié)助維護(hù)醫(yī)院環(huán)境及秩序；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
任職資格：
1、年齡20-35歲，身高163cm以上，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，有親和力，掌握一定的禮儀常識；
2、大專及以上學(xué)歷，文秘、行政管理、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)；
3、一年以上前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺(tái)工作流程；
4、能夠熟練使用Office辦公軟件；
5、具有良好的服務(wù)意識、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及責(zé)任心.