工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)成員接待網(wǎng)上咨詢客戶的溝通、預(yù)約、就診情況；
2、在線了解客戶的基本信息和需求，解除患者就診疑慮；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員溝通后的客戶信息做好登記、更新、維護(hù)、回訪工作；
4、做好每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員咨詢情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析問題，不斷提高個(gè)人能力；
5、認(rèn)真檢查團(tuán)隊(duì)成員回訪未就診客戶情況，分析與反饋具體原因并改進(jìn)、解決。
職位要求：
1、有網(wǎng)絡(luò)銷售、運(yùn)營(yíng)主管工作及管理崗相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
2、規(guī)劃店加平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能，負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)，置頂運(yùn)營(yíng)策略、方案并組織執(zhí)行
3、通過線上線下運(yùn)營(yíng)提升網(wǎng)站的價(jià)值和粘性，提高會(huì)員用戶活躍度、交易量，促進(jìn)店內(nèi)各項(xiàng)銷售業(yè)績(jī)；
工作時(shí)間：早上8:30-17:30