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管理/營運(yùn)/業(yè)務(wù)部

5K~7K

上海-上海市-浦東新區(qū) 1年以上 大專

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醫(yī)療行業(yè)職位任你選

康強(qiáng)會(huì)員登錄
上班時(shí)間/福利
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    注:不同崗位福利/上班時(shí)間有所不同
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    招聘亮點(diǎn)

    康強(qiáng)欄目

    康強(qiáng)醫(yī)療人才網(wǎng)

    發(fā)布簡歷

    讓全國老板主動(dòng)找你

    職位詳情 2024-3-6

    • 崗位:全職
    • 年齡:不限
    工作職責(zé)與任務(wù)
    負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多、美團(tuán)等平臺(tái)等線上店鋪售后客服工作;
    通過;
    了解平臺(tái)規(guī)則,通過平臺(tái)聊天工具及電話等方式處理因客戶發(fā)起的售后問題,妥善處理,盡量規(guī)避差評(píng)及投訴;
    統(tǒng)計(jì)并整理好每天的退款、退貨、售后記錄,及時(shí)處理售后事件,分析匯總售后問題;
    對(duì)接物流,每月對(duì)賬;
    任職要求: 
    適應(yīng)年齡 20-45 適應(yīng)專業(yè) 醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
    所需學(xué)歷 大專 所需職稱 無
    類型 項(xiàng)目 要求標(biāo)準(zhǔn)
    知識(shí) 專業(yè)知識(shí) 藥品知識(shí)、醫(yī)藥相關(guān)流通知識(shí)法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則等;
    相關(guān)知識(shí) 消費(fèi)者心理、倉儲(chǔ)退換貨流程等; 
    能力 專業(yè)技能 準(zhǔn)確了解客戶需求,溝通技巧、藥品知識(shí)、病種知識(shí)、打字速度。
    相關(guān)能力 有良好的共情能力和溝通能力;
    相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 具有1年以上售后客服工作經(jīng)驗(yàn)

    聯(lián)系方式(上海鴻翔一心堂藥業(yè)有限公司)

  • 負(fù)責(zé)人:
  • 杜女士 (人力專員) 在線聊
  • 地址:
  • 上海市浦東新區(qū)航頭鎮(zhèn)下鹽路800號(hào)導(dǎo)航
  • 單位簡介

    云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱一心堂)成立于2000年11月8日。一直以來,一心堂秉持“一心做事,以心換心”的理念,堅(jiān)持用“愛心、關(guān)心、誠心、精心、恒心”服務(wù)每一位消費(fèi)者。經(jīng)過15年的發(fā)展,截至2016年3月31日,鴻翔一心堂及其全資子公司共擁有直營連鎖門店3707家已遍及滇、黔、桂、川、晉、渝、津、滬、瓊等省、市,員工達(dá)21382人。2015年?duì)I業(yè)收入53.21億元,擁有1000多萬活躍會(huì)員,400多萬微信粉絲,年交易次數(shù)上億次。

    云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團(tuán))股份有限公司股票于2014年7月2日在深圳證券交易所中小板掛牌交易,這是中國直營連鎖藥店第一支a股上市交易的股票,股票代碼:002727。在中國醫(yī)藥零售行業(yè)權(quán)威雜志《中國藥店》發(fā)放的“2014-2015年度中國藥店直營連鎖100強(qiáng)”榜單中,一心堂以2623家直營門店(截止到2014年12月31日)數(shù)量榮登中國藥店直營連鎖100強(qiáng)榜首,超出第二名200多家門店。一心堂連續(xù)8年進(jìn)入中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的中國醫(yī)藥零售連鎖10強(qiáng)企業(yè),是國內(nèi)外知名藥品生產(chǎn)廠家在西南地區(qū)主要的終端經(jīng)銷商。

    改善民眾的健康狀況是一心堂的使命所在,一心堂始終以健康類產(chǎn)品的經(jīng)營為核心,致力于社會(huì)大眾身體狀況、健康觀念的轉(zhuǎn)變。特別是緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢,轉(zhuǎn)型大健康藥店以來,一心堂除了不斷健全全品類的商品結(jié)構(gòu)外,更注重全民健康理念、健康生活方式及習(xí)慣的改善。同時(shí)一心堂以信息化建設(shè)為基礎(chǔ),拓展線上銷售系統(tǒng),進(jìn)而推進(jìn)全渠道營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。其中,線下業(yè)務(wù)受惠于城鎮(zhèn)化,線上業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化,建設(shè)以o2o模式為核心的全渠道營銷網(wǎng)絡(luò)體系。

    一心堂除了向社會(huì)源源不斷地提供健康類產(chǎn)品和服務(wù)外,作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),從2002年起舉辦健康萬里行活動(dòng),活動(dòng)歷經(jīng)13年時(shí)光,累計(jì)行程超過50萬公里,成為名副其實(shí)的健康新長征。在健康萬里行活動(dòng)中,每年都會(huì)有1000名弱勢會(huì)員每人獲得價(jià)值500元的一心堂購藥資助,截至目前,共幫扶弱勢會(huì)員8000余人,累計(jì)幫扶弱勢會(huì)員支付達(dá)購藥款4000000余元,讓許多弱勢人群通過健康萬里行的愛心幫扶在生病時(shí)有藥可用、及時(shí)治療疾病。


    下屬全資子公司:

    廣西鴻翔一心堂藥業(yè)有限責(zé)任公司

    四川鴻翔一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司

    四川一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司

    貴州鴻翔一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司

    重慶鴻翔一心堂藥業(yè)有限公司

    云南鴻翔中藥科技有限公司

    云南三色空間廣告有限公司

    云南鴻云藥業(yè)有限公司

    云南點(diǎn)線運(yùn)輸有限公司

    山西鴻翔一心堂藥業(yè)有限公司

    上海鴻翔一心堂藥業(yè)有限公司

    天津鴻翔一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司

    云南云商優(yōu)品電子商務(wù)有限公司

    云南星際元生物科技有限公司

    海南聯(lián)合廣安堂藥品超市連鎖經(jīng)營有限公司

    河南鴻翔一心堂藥業(yè)有限公司


    工商信息

    • 公司名稱上海鴻翔一心堂藥業(yè)有限公司
    • 法定代表人阮國松
    • 成立日期2011-11-22
    • 企業(yè)類型有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)
    • 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
    • 注冊資金1,613萬(元)
    查看全部
  • 本單位已加保
  • 虛假招聘和你被騙,康強(qiáng)賠付
  • 你工資被拖欠,康強(qiáng)幫您要,要不到康強(qiáng)賠
  •  拖欠工資、廣告/招商、騷擾、違規(guī)收費(fèi) 舉報(bào)
  • 康強(qiáng)推薦單位
  • 上海鴻翔一心堂藥業(yè)有限公司
  • 2025-9-17前 未有工資糾紛
  • 上海市管理/營運(yùn)/業(yè)務(wù)部相似職位

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    更新于:2024-3-6