職位詳情
任職要求
1、了解電商服務(wù)模式，熟練操作各種常用辦公軟件，打字速度60+字；
2、語言表達能力和溝通能力
3、較強的計劃與執(zhí)行能力，能承受一定的工作壓力
4、有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神
5、兩年以上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，大專以上學(xué)歷

崗位職責(zé)
1、在線詢盤溝通，促成訂單，訂單處理
2、建立新客戶檔案，完善老客戶信息等售后服務(wù)信息管理
3、及時跟蹤貨品發(fā)貨動態(tài)，與客戶良好溝通，提高客戶滿意度
4、客戶回訪與維護
5、向客戶展現(xiàn)公司文化與形象及個人的良好素養(yǎng)
6、在客戶咨詢與溝通中，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，反饋問題，完善客戶服務(wù)
我是頗黎
頗黎芳香醫(yī)藥科技（上海）有限公司于2005年創(chuàng)立，我們是一群志同道合的隊友，懷揣著對芳香行業(yè)的熱愛與夢想，整合全球各地優(yōu)質(zhì)精油資源，致力于打造芳香醫(yī)藥科技行業(yè)標桿。主要業(yè)務(wù)涵蓋精油、純露等原料供應(yīng)、產(chǎn)品研發(fā)等。公司在業(yè)內(nèi)享有良好的口碑以及備受認可的專業(yè)素養(yǎng)，目前正處于發(fā)展階段，歡迎您的加入，與我們一路同行，共享“美味”！

福利么，你懂的！
1、作為從事芳香健康產(chǎn)業(yè)的公司，帶你變美是義不容辭的事情，全球優(yōu)質(zhì)精油資源的率先試用權(quán)，用不完扣你獎金哦！
2、五險一金、生日福利、帶薪年假這些我們都有，但是我們不說。
3、飽受霧霾殘害、逃離北漂生活者優(yōu)先考慮，因為這里充滿天然的花果香氣，自帶療愈功能！
4、老板愛學(xué)習(xí)，專業(yè)知識過硬且樂于分享，每天都在成長的路上，拽都拽不回頭！
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工作地點
上海閔行區(qū)漕河涇開發(fā)區(qū)經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展有限公司新駿環(huán)路188號19號樓1樓