崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽電話、解答顧客一般問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹、分診、排診、收費(fèi)、回訪等流程;
3、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);
4、負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào);
5、熱情、積極、有的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。任職資格:
1、形象好、氣質(zhì)佳，身高158CM以上
2、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰;
3、具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng);
4、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。
5、工作時(shí)間: 月休4天，每天上班8小時(shí)