1.負責解決公司產品的售前、售后技術咨詢；
2.處理公司產品的售后和投訴技術問題，包括做一些相關驗證實驗；
3.配合銷售人員在客戶現場進行技術講解和支持，與銷售人員共同協(xié)作推廣公司產品；
4.收集客戶需求及時反饋給公司；
5.接受并按時完成公司或上級領導分派的各項臨時或常規(guī)性工作。
崗位要求：
1.醫(yī)學檢驗、分子生物學、農學、醫(yī)學、生化、生物等相關專業(yè)本科及以上學歷，至少1年以上的工作經驗；
2. 有基本的分子生物學實驗技能，了解分子生物學實驗操作，學習能力強，實驗動手能力強；
3.較好的英文閱讀能力，能讀懂相關的英文技術文檔；
4.性格外向，有較好的溝通能力及理解和表達能力；做事認真細致，有較強的責任感與服務意識。能夠通過服務過程中與客戶良好的溝通，樹立公司形象；
5.有較好的邏輯思維和問題分析能力，能夠快速鎖定問題原因。能夠獨立編寫標準、條理的相關技術文檔；
6. 人才可適當放寬學歷要求，有核酸分子技術支持工作經驗的優(yōu)先考慮。