1、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，能提高醫(yī)院的形象，建立良好的口碑；
2、通過(guò)回訪(fǎng)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的信任度，鞏固與客戶(hù)之間的關(guān)系；
3、及時(shí)了解客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，便于醫(yī)院以后有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整；
4、客戶(hù)來(lái)源：1、客戶(hù)與網(wǎng)絡(luò)客服通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信咨詢(xún)，主動(dòng)留下自己的電話(huà)號(hào)碼；
2、客戶(hù)主動(dòng)來(lái)電咨詢(xún)。
任職要求：
1、有電話(huà)銷(xiāo)售、客服、保險(xiǎn)代理、金融理財(cái)、醫(yī)助、護(hù)士、醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者佳；應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、思路清晰，反映敏捷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利；
3、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
4、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有責(zé)任心和親和力。