京東大藥房（青島）連鎖有限公司是京東集團(tuán)旗下的藥品連鎖公司。公司注冊在青島，采銷及運(yùn)營在北京辦公。

京東大藥房將依托京東集團(tuán)多年累積的大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，針對藥品的特殊性建立疾病預(yù)防和風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)疾病預(yù)警及時召回存在安全隱患的藥品，保障消費(fèi)者的用藥安全。
京東大藥房依靠京東自主研發(fā)的輿情監(jiān)控系統(tǒng)，通過智能關(guān)鍵字爬蟲的抓取，覆蓋全網(wǎng)，對各類熱門負(fù)面，中性，正面的醫(yī)藥相關(guān)輿情進(jìn)行抓取，并通過大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)對用戶搜索記錄進(jìn)行解析預(yù)測不同地區(qū)的疾病發(fā)生情況，從而針對流感等突發(fā)性傳染疾病進(jìn)行預(yù)警和存在安全隱患的藥品召回。
京東大藥房將利用云計算將疾病傳播數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤，根據(jù)地域性向所在地區(qū)用戶推送提醒，合理預(yù)防。同時對京東站內(nèi)信息進(jìn)行必要的操作。例如：與藥品質(zhì)量相關(guān)的差評管理。輿情監(jiān)控系統(tǒng)能夠進(jìn)行目標(biāo)商品實(shí)時監(jiān)控、及時預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)潛在的危機(jī)事件，由京東青島藥品客服中心對已購買用戶進(jìn)行關(guān)懷，從而達(dá)到實(shí)時發(fā)現(xiàn)及時受理首問負(fù)責(zé)快速解決。