崗位職責(zé)：
 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)、下訂單及回復(fù)和處理； 
2、具備良好的數(shù)據(jù)管理能力及日常報(bào)表的操作能力；
 3、做好售后及回訪(fǎng)工作，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào)。
4、處理公司在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的所有事務(wù)，以及客戶(hù)反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等。
任職資格： 
1、年齡18-35歲之間，高中以上學(xué)歷； 
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，良好的表達(dá)及溝通能力，反應(yīng)快，儀表端莊、大方；
 3、熟練使用office辦公軟件；
 4、有藥品電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。