崗位職責(zé)：
1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺為潛在客戶提供專業(yè)的口腔健康咨詢服務(wù)；
2、解答客戶關(guān)于口腔健康、治療項目及門診服務(wù)的疑問，提升客戶滿意度；
3、維護客戶關(guān)系，定期回訪，促進客戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購；
4、協(xié)助現(xiàn)場咨詢促進成交，提升門診顧客的成交率。

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和親和力，能夠建立信任的客戶關(guān)系；
2、對口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識有一定了解，能夠快速準(zhǔn)確地回應(yīng)客戶咨詢；
3、熟練使用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)溝通工具，有在線客服或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、積極主動，責(zé)任心強，具有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神。