職位描述
1、負責網絡平臺在線接待患者咨詢，給予專業(yè)親切的解答。
2、通過網絡平臺或電話為患者提供咨詢服務，介紹宣傳醫(yī)院治療、服務項目；
3、根據患者的溝通訴求，做好咨詢回訪及預約就醫(yī)，網上掛號的工作；
4、統(tǒng)計患者咨詢情況和各項數(shù)據，提交并錄入系統(tǒng)；
任職要求：
1、中專及以上學歷；
2、醫(yī)學、護理、客服、導診工作經驗者優(yōu)先考慮；
3、有綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院網絡咨詢工作者經驗優(yōu)先；
4、具有良好語言溝通 文字表達能力 有責任心；