1.負(fù)責(zé)每一位來(lái)訪(fǎng)顧客的迎送和接待，主動(dòng)安排和聯(lián)系顧客就診和外來(lái)人員的到訪(fǎng)，盡量縮短他們的等待時(shí)間；
2.請(qǐng)初診顧客填寫(xiě)信息登記表，查核各項(xiàng)填寫(xiě)內(nèi)容，為了保證顧客資料的準(zhǔn)確性，應(yīng)該對(duì)顧客地址和電話(huà)的變動(dòng)做出及時(shí)修正；
3.顧客候診時(shí)間超過(guò)20分鐘時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向顧客解釋?zhuān)荒茉谇芭_(tái)內(nèi)接待工作無(wú)關(guān)人員，談?wù)摵吞幚砼c工作無(wú)關(guān)的事情；
4.能處理門(mén)診突發(fā)情況，比如小孩哭鬧……
5.前臺(tái)需要身高1m6，然后穿高跟鞋，化淡妝，穿職業(yè)裝，微笑接待顧客，口齒伶俐，因?yàn)橐彩切蜗髰彙?/div>

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