崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待與引導(dǎo)，確保提供專業(yè)的第一印象；
2、接聽電話，記錄并傳達信息給相關(guān)部門，保持溝通暢通；
3、管理前臺區(qū)域的日常衛(wèi)生，維護整潔有序的工作環(huán)境；
4、協(xié)助處理客戶咨詢，提供必要的支持與幫助，提升客戶滿意度。

任職要求：
1、具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠代表公司形象；
2、熟練操作辦公軟件，能夠高效處理前臺日常事務(wù)；
3、有團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作，共同完成工作任務(wù)；
4、形象端莊，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。