職位描述：
1、儀表端莊，衣著整潔，佩戴導(dǎo)醫(yī)護士字樣，注重文明禮貌，熱情服務(wù)，堅守崗位。
2、經(jīng)常巡視大廳，引導(dǎo)患者掛號。候診、檢查、指導(dǎo)最佳就診程序，合理安排檢查項目以縮短等候時間。
3、解答患者提出的各種疑問，征詢、收集患者對醫(yī)院各項工作的意見和建議，并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、主動介紹院容、院貌、醫(yī)院和科室設(shè)備、技術(shù)水平等特色專科以擴大醫(yī)院聲譽
5、積極向患者宣傳衛(wèi)生常識，負(fù)責(zé)門診大廳的各項工作秩序，督促做好維護公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。
6、全程陪護代勞，在需要陪同患者檢查時，對年老體弱、行動不便者提供輪椅、主動攙扶，體現(xiàn)良好的醫(yī)德風(fēng)尚。
7、為患者免費提供開水，免費發(fā)放醫(yī)療信息、健康知識宣傳冊等。
8、負(fù)責(zé)配合做好消毒隔離制度，防止交叉感染工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。