職位描述崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢組、電話咨詢組等咨詢各環(huán)節(jié)的工作；
2、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)規(guī)章制度的建立、完善，并督促大家嚴(yán)格遵守；
3、負(fù)責(zé)擬定部門工作計劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)部門員工提高業(yè)務(wù)技能，監(jiān)督部門員工工作紀(jì)律與狀態(tài)；
4、負(fù)責(zé)客情分析，咨詢轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提出調(diào)整優(yōu)化策略；
5、做好與品牌部的順暢溝通，促進(jìn)推廣信息的順利傳達(dá)。
任職條件：
1、40歲以下，3年以上婦科、產(chǎn)科網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗，1年以上網(wǎng)絡(luò)咨詢管理經(jīng)驗；
2、數(shù)據(jù)分析能力：數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、分析、處理；
3、具有一定溝通技能和營銷知識，熟悉各類咨詢軟件和工具的使用；
4、協(xié)調(diào)能力：能很好的安排和協(xié)調(diào)科室成員按要求完成各項工作。