崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)咨詢工作，進(jìn)行在線回復(fù)、電話溝通及回訪維護(hù)工作，根據(jù)患者提出的問(wèn)題，及時(shí)做出合理解答；
2.挖掘潛在客戶，引導(dǎo)客戶到院治療，做好來(lái)電及網(wǎng)絡(luò)咨詢登記預(yù)約管理工作；
3.不斷學(xué)習(xí)并提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)跟業(yè)務(wù)能力，把握患者心理，準(zhǔn)確回答患者提出的問(wèn)題；
4.在與患者溝通過(guò)程中，注意溝通方法跟技巧，合理宣傳醫(yī)院診量項(xiàng)目跟優(yōu)惠活動(dòng)等；
5、除在線咨詢外，做好電話跟回訪工作，并盡量轉(zhuǎn)化為微信好友，維護(hù)好醫(yī)院微信工作號(hào)及良好客情關(guān)系；
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任職要求：
1.有電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)/電話咨詢、保險(xiǎn)銷(xiāo)售、美容產(chǎn)品銷(xiāo)售、房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.熟練使用辦公軟件和在線客服平臺(tái)，具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力；
3.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于與人溝通，具有較高的團(tuán)隊(duì)精神跟責(zé)任心；
4.對(duì)銷(xiāo)售工作有高度的熱情，能承受一定的工作壓力;
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薪資待遇：
1.工作時(shí)間：8:00-18:00（午休2小時(shí)），月休4天+節(jié)假日另外有休;
2.工作福利：提供住宿、員工食堂、繳納五險(xiǎn)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金；
3.工作地點(diǎn)：武漢市硚口區(qū)古田四路輕軌站B口，步行50米即到（過(guò)馬路對(duì)面）