運(yùn)營客服主管
崗位職責(zé)
1、根據(jù)集團(tuán)預(yù)算，協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理制定以及落實(shí)年度預(yù)算計(jì)劃，目標(biāo)分解，確保業(yè)績目標(biāo)達(dá)成；
2、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理做好所在門診的團(tuán)隊(duì)組建、專業(yè)培訓(xùn)等工作；
3、負(fù)責(zé)所在門診顧客管理工作，接待以及促單成交，關(guān)系維護(hù)，提升顧客就診體驗(yàn)以及滿意度；
4、負(fù)責(zé)所在門診日常運(yùn)營管理工作，根據(jù)集團(tuán)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)接診、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化、流程化；
5、負(fù)責(zé)門診日常行政管理工作，協(xié)調(diào)門診與公司其他職能部門工作；
6、協(xié)助做好門診的活動(dòng)推廣、落地支持以及活動(dòng)的效果分析。

任職資格
1、大專以上學(xué)歷，護(hù)理，醫(yī)藥學(xué)，市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；
2、三年醫(yī)療連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有過口腔行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、目標(biāo)責(zé)任感強(qiáng)，了解市場動(dòng)向和掌握行情，協(xié)助帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；
4、良好的溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情；
5、熱愛健康事業(yè)，具有較好的服務(wù)意識(shí)，對(duì)工作富有責(zé)任心，對(duì)顧客富有愛心與耐心，較強(qiáng)的抗壓能力。

福利待遇：7-10K

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