崗位職責(zé)：
1、接待來(lái)訪患者，提供咨詢服務(wù)，確?；颊邼M意度；
2、負(fù)責(zé)預(yù)約管理，包括電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約及網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的協(xié)調(diào)安排；
3、管理患者檔案，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，維護(hù)患者隱私；
4、協(xié)助醫(yī)生準(zhǔn)備患者資料，確保診療流程順暢；
5、處理患者回訪，收集反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地與患者交流；
2、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，能夠高效處理文檔和數(shù)據(jù)；
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作；
4、有醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解口腔醫(yī)療流程者更佳；
5、形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、工作時(shí)間：8:30-5:30單休