崗位職責(zé):
1、根據(jù)科室經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解個(gè)人銷售目標(biāo)，配合促銷計(jì)劃達(dá)成個(gè)人銷售目標(biāo);
2、按照醫(yī)院服務(wù)要求，接待客戶，以專業(yè)知識(shí)、良好溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目;
3、根據(jù)顧客的不同類型和需要，制定合理的治療方案，充分告知治療前中后相關(guān)事項(xiàng);協(xié)助顧客辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作;
4、負(fù)責(zé)回訪工作:嚴(yán)格執(zhí)行回訪制度，記錄顧客治療后情況;
5、負(fù)責(zé)對(duì)顧客的二開、老帶新、推動(dòng)促銷方案，深度開發(fā)客戶消費(fèi)潛力;
6、及時(shí)維護(hù)客戶信息，并處理CRM系統(tǒng)，做好標(biāo)簽管理;對(duì)客戶信息資料做好保密工作，尊重客戶的隱私;
7、負(fù)責(zé)對(duì)工作區(qū)域清潔管理、設(shè)備、設(shè)施監(jiān)控及反饋;
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。任職要求:
1、大專（含）以上學(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、口腔技術(shù)、護(hù)理等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1-3年以上現(xiàn)場(chǎng)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉口腔咨詢管理模式及運(yùn)作流程;
3、熟練掌握口腔專業(yè)知識(shí)，良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、熟練使用辦公軟件;
5、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，富于愛心，踏實(shí)敬業(yè)。