崗位職責
 
1. 管理與運營：建立合規(guī)化、標準化、流程化的院政管理體系、服務管理體系等，組織制定醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃并保障實施，確保醫(yī)院日常正常運營。
 
2. 醫(yī)療質(zhì)量把控：負責醫(yī)療常規(guī)和技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況，組織、檢查醫(yī)療護理工作，對存在的問題進行整改，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，保障醫(yī)療技術安全。
 
3. 患者關系維護：有效處理患者投訴及糾紛，完善醫(yī)療售后服務體系，保障醫(yī)美機構運營的安全與顧客醫(yī)學治療安全。
 
4. 外部關系協(xié)調(diào)：負責與衛(wèi)健委等相關部門保持良好溝通，配合日常檢查處理與各類涉及違規(guī)與投訴的處理。
 
5. 業(yè)績管理：積極配合經(jīng)營、參與醫(yī)美營銷，全力完成門診業(yè)績指標，規(guī)劃各部門的業(yè)績和責任人，給予監(jiān)督和執(zhí)行，保證醫(yī)院業(yè)績的平穩(wěn)增長。
 
6. 團隊建設：加強員工團隊建設，提高員工號召力和凝聚力，對院內(nèi)各部門員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量做出評估和考核。