崗位職責(zé)：?
1.接待和導(dǎo)診?：導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士需要熱情接待病人，做好門診病人的導(dǎo)診咨詢、心理護(hù)理和健康宣教工作，合理安排患者就診，使病人愉快地接受診查??分診和咨詢?：正確分診，根據(jù)患者的病情和需求，合理分配到相應(yīng)的科室和醫(yī)生處。
2.對于行動(dòng)不便或需要特殊照顧的患者，提供攙扶、引導(dǎo)等服務(wù)?
環(huán)境維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量?：維護(hù)導(dǎo)醫(yī)臺和候診區(qū)的秩序，保持環(huán)境整潔，及時(shí)安撫等待患者的情緒。接待準(zhǔn)備包括保持大廳衛(wèi)生整潔，維持休息大廳的秩序??電話接聽和記錄?：接聽導(dǎo)醫(yī)咨詢電話，認(rèn)真記錄并解答患者的問題，及時(shí)反饋給相關(guān)部門并做好電話記錄的整理和上報(bào)工作??統(tǒng)計(jì)和管理?：負(fù)責(zé)日工作量的統(tǒng)計(jì)和登記，管理各類醫(yī)療器械的保養(yǎng)、登記、清點(diǎn)、消毒滅菌等工作??；
其他職責(zé)?：包括為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導(dǎo)就診；為行動(dòng)不便的患者提供幫助；
3.引導(dǎo)患者掛號、候診、檢查等?導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士的工作環(huán)境和所需技能要求??形象和禮儀?：導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士需要形象端莊，衣著整潔，佩戴胸卡，使用文明用語，態(tài)度和藹，服務(wù)周到?。
4?.專業(yè)知識?：需要熟練掌握全院每個(gè)科室的位置、每位專家的診療項(xiàng)目及全院情況，以便于做好咨詢和引導(dǎo)患者就醫(yī)?。
5?.溝通能力?：具備良好的溝通能力和耐心，能夠解答患者的問題，提供幫助和服務(wù)?。
?6.其他技能?：具備護(hù)士職業(yè)證書，熟練掌握無菌操作、抽血、輸液等醫(yī)療操作