崗位職責(zé):
1、監(jiān)督落實導(dǎo)醫(yī)工作內(nèi)容；協(xié)助導(dǎo)醫(yī)日常工作，對組內(nèi)人員整個分診流程的督查和管控。
2、負(fù)責(zé)樓層區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作；
3、出現(xiàn)客訴準(zhǔn)時給于安撫并對接相關(guān)人員;
4、導(dǎo)醫(yī)崗排班管理，導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊組建，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;
5、負(fù)責(zé)組內(nèi)導(dǎo)醫(yī)崗的培訓(xùn)考核，交班會，周會的組織及復(fù)盤；
6、導(dǎo)醫(yī)崗績效考核管理工作；并及時反饋至上級負(fù)責(zé)人；
7、對前臺現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的督查；完成現(xiàn)場滿意度調(diào)查，收集顧客建議；
8、部門負(fù)責(zé)人交付的其他臨時性工作；
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷；26-32周歲；該崗位僅限護(hù)理專業(yè)；
2、形象氣質(zhì)佳,具有優(yōu)良的溝通能力和親和力;
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力;
4、隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及協(xié)調(diào)能力.