崗位職責(zé):
1.客戶接待：根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶；了解客戶需求后，將顧客指引或帶到相關(guān)部門，安排就座，做好服務(wù)工作并聯(lián)系相關(guān)人員接待，管理客服微信！
2.門診量記錄：如實(shí)做好每天門診量記錄。
3.匯總記錄：根據(jù)要求匯總來院咨詢、診療等客戶記錄，匯總上報(bào)上級主管。
4.工作區(qū)域的清潔：保持工作區(qū)域的干凈、整潔；做好物品的定置定位。
5.保密工作：尊重客戶的隱私權(quán)，做好客戶信息資料的保密工作。
6.其他工作：完成上級主管交辦的其它工作。